Shipping policy
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Modes et délais de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison :
- Livraison standard (France) : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison express (France) : 24 à 48h
- Livraison internationale : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
- Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou en cas de force majeure (grève, conditions météo, etc.).
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à : baytalsitr@gmail.com dans les plus brefs délais.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse lors de la commande.
Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas d’erreur de saisie.
Colis non réclamé / retour à l’expéditeur
Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.